尊敬的患者及親屬：
您好！感謝您選擇到我院就診，我們會(huì)盡力為您提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。請(qǐng)您隨時(shí)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)和建議。
由于醫(yī)院是診治疾病的場(chǎng)所，為了您和他人能夠早日恢復(fù)健康，便于我院醫(yī)護(hù)人員實(shí)施醫(yī)療行為，我院根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定做出相應(yīng)的規(guī)定，希望能夠在我們?yōu)槟峁﹥?yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)的同時(shí)，請(qǐng)您予以配合。
1、請(qǐng)您提供真實(shí)的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、身份證、地址、聯(lián)系方式及報(bào)銷(xiāo)類(lèi)別等。凡冒用他人姓名就醫(yī)而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用及糾紛等后果自負(fù)。
2、請(qǐng)您向醫(yī)務(wù)人員如實(shí)、詳盡地提供您的與健康有關(guān)的一切情況，包括本次患病的基本情況、既往曾患疾病及診治經(jīng)過(guò)、藥物過(guò)敏史及其他有關(guān)詳情。
3、根據(jù)法律規(guī)定，在醫(yī)療活動(dòng)中如需要進(jìn)行特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等，應(yīng)當(dāng)由患者或者法定代理人、近親屬或者其他關(guān)系人簽署相應(yīng)的同意書(shū)。在特殊檢查、特殊治療、手術(shù)等實(shí)施前，我們的醫(yī)務(wù)人員會(huì)將相應(yīng)的特殊檢查、治療的目的和檢查/治療本身存在的風(fēng)險(xiǎn)向您詳細(xì)交待，這也是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的法定義務(wù)，您可以隨時(shí)對(duì)不明白之處向我們的醫(yī)務(wù)人員要求解釋。請(qǐng)您認(rèn)真聽(tīng)取我院醫(yī)護(hù)人員的告知并慎重考慮，認(rèn)真簽署知情同意書(shū)等法律文書(shū)。這些文書(shū)一經(jīng)雙方簽署，即具有相應(yīng)法律效力，對(duì)您正確行使自己的合法權(quán)益具有重要意義。
4、您應(yīng)遵從醫(yī)師提出并經(jīng)您同意的診療方案及有關(guān)注意事項(xiàng)。
5、查房、治療時(shí)間請(qǐng)患者不要離開(kāi)病房，不得在病室內(nèi)打撲克、大聲喧嘩或做其他與診療無(wú)關(guān)有礙醫(yī)療秩序的事情。
6、當(dāng)您身體出現(xiàn)不適情況或需要護(hù)士幫助時(shí)，請(qǐng)使用床頭呼叫器呼叫醫(yī)護(hù)人員，或者通過(guò)其它方式通知護(hù)士站，我們將及時(shí)為您提供醫(yī)療、護(hù)理服務(wù)。
7、住院期間請(qǐng)不要擅自離開(kāi)病區(qū)、離院及外宿，心免發(fā)生意外。否則由此發(fā)生的任何意外情況后果自負(fù)。
8、住院期間未經(jīng)主管醫(yī)師同意不得擅自到院外就診、購(gòu)藥、私自請(qǐng)醫(yī)師來(lái)院會(huì)診及采取其它治療手段，否則由此發(fā)生的不良后果自負(fù)。
9、為確保安全，嚴(yán)禁在病區(qū)、病室內(nèi)吸煙和使用電爐、電熱得快、酒精爐、煤油爐、電飯鍋等，不得將家用電器帶入病房使用，違者將按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定處理，并承擔(dān)由此引起的一切后果。
10、為了保障患者生命安全，保證醫(yī)護(hù)人員執(zhí)行醫(yī)療行為，病房不得反鎖、栓死。因此，患者個(gè)人的現(xiàn)金、證件、手提電腦等貴重物品請(qǐng)勿帶入病房，如若帶入請(qǐng)自行妥善保管，防止丟失。院方不負(fù)責(zé)這類(lèi)財(cái)產(chǎn)安全，患方違反規(guī)定造成財(cái)產(chǎn)損失的，院方不承擔(dān)賠償責(zé)任。
11、我院為陪護(hù)制，請(qǐng)留家屬對(duì)患者監(jiān)護(hù)，對(duì)未成年人住院應(yīng)由父母負(fù)責(zé)監(jiān)護(hù)，以防發(fā)生非醫(yī)療意外。
12、您應(yīng)及時(shí)足額繳納醫(yī)藥費(fèi)用，如果由于醫(yī)藥費(fèi)用不到位延誤診療從而導(dǎo)致不良后果，我院不承擔(dān)責(zé)任。
13、您有權(quán)復(fù)印法律規(guī)定范圍內(nèi)的病歷資料，但請(qǐng)您不要要求醫(yī)護(hù)人員為您提供虛假醫(yī)學(xué)文書(shū)和票據(jù)。
14、請(qǐng)您在發(fā)生醫(yī)療糾紛后應(yīng)保持理智、冷靜，按照法律規(guī)定程序處理?？膳c醫(yī)院協(xié)商解決，或申請(qǐng)衛(wèi)生行政部門(mén)調(diào)解處理，或向人民法院提起訴訟，但絕不能擾亂正常醫(yī)療診療秩序，更不能毆打醫(yī)務(wù)人員和損壞醫(yī)院財(cái)物。
